Preguntas frecuentes
Las dudas de siempre, respondidas con honestidad.
¿Por qué solo 50 cajas?
La primera edición es un preview de mercado: 50 cajas para cuidar cada detalle de punta a punta. Si sale bien —y va a salir bien— la cohorte 2 abre en octubre.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Sin penalizaciones ni letra chica. Pausa, reanuda o cancela desde tu cuenta, cuando se te dé la gana.
¿Llega a todo México?
Sí, envío incluido a toda la república en 2 a 5 días hábiles. Estados Unidos llega en una cohorte futura: déjanos tu correo en la lista.
¿Puedo elegir el café?
No, y es a propósito. La gracia del servicio es que nosotros catamos, elegimos uno y te contamos por qué. Elegir tu propio café llega en la Fase 2.
¿Cuándo abre la cohorte 2?
Octubre de 2026. Si te quedas fuera de las primeras 50, tu lugar en la lista se respeta para la siguiente: entras antes que quien llegue después.
¿Facturan?
Sí. Escríbenos por WhatsApp con tu constancia de situación fiscal y te emitimos tu CFDI. Por ahora lo hacemos a mano, así que dale un par de días.
¿Cuándo llega mi caja?
Los primeros días de cada mes. La empacamos a mano en Coatepec y te mandamos el número de guía en cuanto sale.
¿Viene molido o en grano?
Como lo pidas. Al momento de suscribirte eliges grano entero o molido para espresso, V60 o prensa francesa. Puedes cambiarlo después.
¿Y si no me gusta el café del mes?
Escríbenos. La opinión es nuestra, pero el café es tuyo: si algo salió mal, lo resolvemos. Y si simplemente no te latió, también queremos saberlo — nos sirve para la siguiente cata.
¿Cuánto café trae la caja?
Medio kilo, 500 gramos. Alcanza para unas 30 tazas en V60, más o menos dos semanas si tomas una diaria y compartes de vez en cuando.
¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos, contestamos nosotros.
hola@opinion.cafe